在綠都，“都享升級”無疑是每一座綠都社區的居者最耳熟能詳，也最期待的服務行動。從2018年開始，綠都每年不計成本地為社區煥新改造投入，截至2021年，綠都4年時間已投入近9000萬元，從歷時周期到煥新范圍，再到資金投入度，綠都始終位于頭部隊列！

堅持社區的煥新升級，其背后的意義與邏輯，是綠都長期主義發展觀的堅定落地，也是綠都以誠為品格，以客戶為中心的不移初心。                         

于綠都而言，都享升級并不只是簡單地為社區“舊貌換新顏”。綠都所追求的，是從根本上為社區注入新鮮的生命力，使之成為可以隨時間沉淀美好，又可滿足時代發展、社會環境、需求升維的理想家園。  

都享升級逐年為成熟社區進行生活場景的不斷優化，同時也不斷對自身進行更新，使煥新改造成果不但具有實用性，更具有連續性及前瞻性，為未來數年甚至數十年的美好之花開辟沃土。

2021年所開展的都享升級4.0，從“智慧園區、園林景觀、靈動設施、文體空間”四個維度進行社區場景的煥新升級，也為2022年都享升級5.0的迭代升維筑牢根基。 

2022年，綠都迎來崢嶸20載的重要時刻，都享升級5.0也在服務品牌誠摯煥新的契機之下，于新的臺階之上進行了一場遞進式的自我更新。            

都享升級5.0通過行為分析、感知洞察、人群考量，對社區生活需求加以摸排，制定提升維度的初步方向；再以需求為創新的依據，以體驗為精研的目標，形成2022都享升級5.0的煥新升級體系。            

顯而易見地，居者生活需求，是都享升級5.0的核心；居者生活感受，是都享升級5.0煥新成果的唯一評判準則。            

在馬斯洛需求層次理論中，基礎需求逐級向精神需求衍升。而以需求為依據的都享升級5.0煥新升級體系，恰恰映射著馬斯洛需求理論，也從該理論中汲取指引導向，打造了2022年度的三大煥新升維層級。                            

科技發展的最大動力來自于人類需求的驅使，科技終究將為人而服務。2021年在都享升級4.0的落地過程中，社區智能化打造實現了大幅提升。2022年，在智慧社區已然成型的基礎上，都享升級5.0將對智能化場景進行更加細節化的升級；在服務“拔高”的同時，鞏固基礎設施設備的運轉保障，以打造更為便捷的生活、使用體驗感。             

于是，業主們可能會在社區里看到這樣的場景：

一處新升級的社區座椅不僅嶄新，它的長短似乎也十分的講究。而在未來的使用中才發覺，無論是獨自休閑小坐，還是組團溜娃時休息，抑或是鄰里間保持友好的社交距離，升級的不僅僅是一張座椅的長度和弧度，更是方便、流暢的生活感受。

而在看不見的地方，更優材質的管道保證了上下水的通暢；高速道閘設備讓“停車-等待”變成“不停車通行”。 

讓日常更加方便、順暢、高效，減少社區場景可能出現的“阻力”，是社區生活需求的第一階訴求，也是都享升級5.0升維的第一要務。  

后疫情時代，安全和健康成為民眾心中的共識與追求。劉畊宏的爆火出圈，無疑是全民健康向往的一大例證。在防疫政策下，社區一方面成為健康安全的壁壘，另一方面，社區內的停留時間也大幅提升，取代公共場所成為家庭休閑、社交的主場。

基于全民健康需求的提升，都享升級5.0將社區康樂場景的營造規劃為重點關注第二層級。林木掩映的健身器材，架空層里的乒乓球臺，貫穿園景的塑膠跑道，小朋友釋放活力的歡動游樂場……社區活動功能的豐富提升，為社區日常刷新了七彩的顏色。

不止運動空間和功能的增設煥新，園林景觀的提升及社區自然水處理等環保低碳設施的更新，讓社區成為綠色富氧的公園式家園。

在需求層級理論的結構中，精神、文化屬性是需求的更高級。社區場景中，人際需求包含家庭內部的精神相合與家庭之間的和諧社交，親子關系、代際關系、睦鄰關系，可在合理空間的承載中得以良性提升。             

棋牌桌、架空層等設施空間的煥新、增設，為個人和家庭之間創造了社交歡聚的場域；而游樂場的不斷更新，則是為正在萌發社交意識的孩童們，營造更加安全、輕松的初級社交環境，也為親子家庭之間創造交流的契機。

隨著文化社交空間的進化，綠都已然深得民心的各項活動IP也將煥發新的生機?！巴姞I”、“達人秀”，各大社團的活動組織開展……讓綠都獨有的真摯力、情感力與凝聚力成為社區文化的核心。

而“幸福綠都幫”等便民服務，在提供生活便捷服務的同時，也讓綠都的工作人員和業主之間也進一步加深了解，感受彼此的真誠，增進相互信任。

匠魂雕琢細節，誠意喚取感動，2022都享升級5.0現已分批啟動落地。在升級社區生活場景的同時，都享升級5.0以考量需求、洞察反饋作為服務打造的依據，實現服務的自我升維，真正打造歷久彌新、具有生命力的社區。